“電子商務產業在發展過程中存在平臺層次不高、從業人員素質參差不齊、物流配送渠道不暢以及交易安全等方面的問題。”全國人大代表、江西上饒市委書記陳俊卿說，電商產業應做優發展平臺。
他建議，政府應合理規劃和布局產業發展空間，通過改造、提升、新建等方式，聚合優勢資源，打造產業配套齊全、上規模、多功能、多業態、多層級的電子商務園區和創業孵化基地；要加快人才培養，大力支持高校開設、優化電子商務教學科目，培養適應電子商務發展需要的各類專業技術人才和復合型人才，引導鼓勵企業、高等院校和社會組織聯合開展電子商務人才培訓；要完善支撐體系，加強電子商務物流配送，大力發展第三方物流，推進第四方物流，提高物流配送的社會化、組織化和信息化水平；要打造安全誠信的交易環境，發揮政府引導、行業自律和網商踐行的合力，積極培育網商信用資產，健全網商信用評價體系。