李微微委員：加強智能化服務建設 助力社區居家養老健康有序發展

中國網3月8日訊 2月29日，國家統計局公布2023年中國60歲以上老年人口為2.97億人，占全國總人口的21.1%，我國已邁入中度老齡社會。提高老年人生活質量，增強老年人幸福感，充分釋放長壽紅利，依托于社會養老服務的全面提升。

3月7日，全國政協委員、全國政協人資環委副主任李微微在接受中國網記者采訪時表示，政府工作報告提出實施積極應對人口老齡化國家戰略，并對養老事業和產業發展作了具體部署。“嵌入式”社區居家養老服務為多數老年群體的首選，智慧型居家養老服務發展迅速、需求巨大。

李微微認為，相比養老機構養老來說，社區居家養老有更多元、更復雜的服務需求與困難，其中最主要的瓶頸就是智能化程度不高，智能化輔具應用不廣，智能化產品研發與服務模式的創新滯后。針對這一現狀，李微微作為第一提案人，與龔建明、劉艷玲、劉曉冰、張灼華、賴明勇、黃東紅、向華、舒勇等其他8位全國政協委員聯名，提出《關于加強智能化居家養老服務建設的提案》，提案建議：

一是加強信息化技術在社區居家養老中的普及應用。居家養老相比機構養老受眾巨大，要參照對機構養老智能化的各項優惠政策，加強普惠扶持與智能化建設。根據社區居家養老人員居住分散，直接服務不經常，健康動態難監測的特點，加強居家智能化助餐、助穿、助浴、助行、如廁和感知類服務產品的推廣，以數字技術加速居家養老服務智能化、便捷化融合，通過服務產品的科技創新，降低居家養老使用智慧設備的支付成本，推動信息技術應用的大眾化、生活化，讓家庭收入較低的老年群體，享受更多更好的居家養老服務。

提案建議，加強對居家養老產品和服務功能的智能化升級改造，增強居家養老產品的可靠性、安全性和便利性，推動高齡老人可穿戴傳感設備的廣泛應用，推廣便利化的“一呼百應”智能設備，為居家、社區、機構、老人親友與醫護的快速聯動提供信息化支撐，滿足老年人居家智慧養老及其子女智慧孝老等需求。

二是支持智能產品植入社區居家養老的深度研發。要加快促進智能化科研成果在養老服務領域的轉化，將現代核心技術和智能化的創新模式植入養老服務的相關產業，幫助社區（鄉村）和養老企業突破智能服務的技術瓶頸。針對老年群體對數字技術終端使用難的特點，加大對居家養老無介入智能設備的研發力度，對市場高度認可的智能化產品和智慧服務的創新模式，給予專項支持并優先納入服務升級和創新消費品指南。

提案建議，要不斷完善居家養老服務的科技支撐和政策扶持體系，增強養老企業依靠科技進步提高服務質量的積極性與驅動力，支持智能化程度高的居家養老生活服務、老年智慧用品的發展，加強以數字技術引領的居家為基礎、社區為依托、機構為補充的養老服務模式和服務市場建設，培育一批科技型養老服務產業的龍頭企業。選擇部分地區進行居家適老化改造和智能產品應用的試點，逐步完善養老相關產業鏈條，幫助養老企業實現社會與經濟效益的雙向增長。

三是健全智能化養老服務共享互通的信息平臺。建立養老服務機構的信息交流與管理的統一平臺，促進養老企業信息共享和線上線下相結合，加強對包括老年人健康檔案管理，身體狀況動態遠程監測、服務需求預測，服務評價等智能化建設。鼓勵養老服務機構運用信息化平臺根據老年人的需求和特點，提供個性化的智能服務，提高養老服務的科學管理能力和信息化水平，特別是為獨居老人的應急與急救體系建設提供智能化支撐，以平臺建設引領居家智慧養老服務，

提案建議，應進一步加強對養老服務機構及從業人員的信息化管理，建立養老服務機構和員工在共享互通平臺的注冊與備案制度，完善從業人員的網絡課堂，加強對信息化設備的使用，信息化系統的運維，信息安全的保障等相關知識的培訓，推動居家養老服務健康有序發展。（孫玥）