中國網(wǎng)3月11日訊 十四屆全國人大三次會議舉行第三場“代表通道”集中采訪活動,邀請部分全國人大代表接受采訪。全國人大代表、陜西延安甘泉縣橋鎮(zhèn)村黨支部書記樊九平接受媒體采訪。
中國網(wǎng)記者:樊代表您好,鄉(xiāng)親們都叫您“樊公道”,請問這個稱呼是怎么來的呢?您從事調(diào)解工作,是如何為老百姓服務(wù)的呢?
全國人大代表、陜西延安甘泉縣橋鎮(zhèn)村黨支部書記樊九平。中國網(wǎng) 董寧 攝
全國人大代表、陜西延安甘泉縣橋鎮(zhèn)村黨支部書記樊九平:我從小喜歡陜北說書,后來拜師學(xué)藝說了多年書以后,回到家鄉(xiāng),鄉(xiāng)親們認(rèn)為我走南闖北見多識廣,誰家一有大小矛盾糾紛,都主動找我評理說事。我抱著一碗水端平的理念,化解了不少矛盾糾紛,也贏得了群眾對我的信任,他們認(rèn)為我調(diào)解矛盾糾紛公平、公正,讓人心服口服,親切地稱呼我一聲“樊公道”。看到鄰里和諧相處,我有一種成就感,從此,我就走上了“說事兒”之路。
調(diào)解得次數(shù)多了,一傳十、十傳百,十里八鄉(xiāng)的群眾都主動找到我給他們化解矛盾。我從事調(diào)解23年,共化解大小矛盾糾紛2000多起。因此,我兩次受到司法部的表彰,甘泉縣人民法院聘我為調(diào)解員,橋鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨委在橋鎮(zhèn)村建了“樊九平調(diào)解室”。全縣先后建成80多個“樊九平式”的調(diào)解工作室,同時也帶出來一批像我一樣的人民調(diào)解員。
多年的經(jīng)驗,我總結(jié)出來調(diào)解矛盾的五種“心”:一是要有“信心”,面對矛盾糾紛,我們要有一種迎難而上、不怕困難的信心。第二是“公心”,每化解一個矛盾糾紛,我們做到公平公正,把屁股端端地坐在老百姓這一面,就沒有化解不了的糾紛。第三是“耐心”,有的糾紛比較復(fù)雜,一次兩次是調(diào)解不好的,要多次上門說法說理。第四是“細(xì)心”,經(jīng)常要走訪查問,一旦發(fā)現(xiàn)源頭上有可能發(fā)生糾紛,就要早介入、早化解。第五是“初心”,我是一名村支書,又是一名全國人大代表,黨和國家給了我這么高的榮譽,群眾又給了我這么大的信任,我將牢記習(xí)近平總書記的囑托,實踐好新時代“楓橋經(jīng)驗”,把調(diào)解工作融入基層社會治理中,做到“大事不出村,小事不出門,矛盾不上交”,把所有的糾紛化解在萌芽狀態(tài)。我最大的愿望是千家平安、萬戶和諧。
編輯:吳晨笛
編審:彭瑤 張艷玲 蔡曉娟
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