11月27日，由零點研究咨詢集團舉辦的第五屆零點金鈴大會在北京舉行。全國政協常委、副秘書長、民進中央副主席、中國教育學會副會長朱永新致辭。中國網張鈺 攝
中國網11月27日訊（記者張艷玲）11月27日，由零點研究咨詢集團舉辦的第五屆零點金鈴大會在北京舉行。同時，中國外文局和零點研究咨詢集團戰略合作簽約儀式也在本屆大會上同期舉行。
全國政協常委、副秘書長、民進中央副主席、中國教育學會副會長朱永新，中國外文局副總編輯陳實，中國外文局對外傳播研究中心副主任助理楊平，零點集團董事長袁岳和零點指標數據總經理張慧零點指標數據總經理張慧等出席此次大會。
朱永新在致辭中說，交互能產生力量。他說，人與人之間90%以上的矛盾是由溝通不暢、交流不夠所致。政府與老百姓、媒體與受眾、企業和消費者之間的矛盾也是如此。要想提高政府滿意度、媒體影響力和企業競爭力必須重視交互的作用。
“交互能消除信息不對稱，交互能更多地站在對方角度思考問題，交互能集思廣益、科學決策。政府與民眾、媒體與受眾、企業與用戶之間傳遞的聲音才是最美的聲音。交互的力量是強大的，因為人民最大，民生最大。”朱永新說。
零點創始人、董事長袁岳在致辭中表示，今天人們獲得信息的范圍、量度、速率、更新周期都發生了重大的變化，以往孤立或隨意提供的產品與服務，正在被以用戶痛點、爽點為研發基礎、對用戶友好并不間斷支持的產品與服務所顛覆和替代。交互機制與能力的形成是傳統業務向互聯網業務轉化的關鍵所在。
陳實在中國外文局和零點研究咨詢集團戰略合作簽約儀式上介紹，中國外文局是中國最大的對外傳播機構，每年以20多種文字通過圖書、期刊以及互聯網和新媒體進行傳播，業務范圍還涉及對外傳播研究等。中國外文局又叫中國國際出版集團，曾被一位領導評價為“中國對外傳播的國家隊”、“中國對外傳播的航空母艦”。
陳實說，中國外文局和零點集團在很多項目上都有合作。雙方在今年的北京－東京論壇、中國企業海外形象調查方面合作得很好。“零點的專業精神，零點人的前瞻性及科學的態度都給我們留下了非常深刻而美好的印象，我們決定把雙方的合作提升到集團層面。”
“中國外文局和零點集團均是各自領域的佼佼者，這次雙方牽手是政府和民間機構P2P模式在知識服務領域的順利實踐和落地，相信兩家牽手后一定能發揮出一加一遠遠大于二的效應，我們互相助力，一定能在各自領域發揮出更大的價值，創造出更大的社會影響力。”張慧說。
零點金鈴大會是一年一度針對傾聽民聲的公共服務和商業服務機構的最高級別的行業盛事。本屆大會主題是“交互新需，網聯新品”，以交互為本，從全流程交互產品發布、交互產品體驗與分享、優秀交互組織授獎等環節全面、系統地展示交互的力量。零點總裁張軍向各界全面介紹答對、小報告、水晶門、微聚吧、e系列、袁來有數、Scanamind等全流程交互產品。
據了解，圍繞交互主題，本屆金鈴大會共設政府交互獎、媒體交互獎、產品開發交互獎、營銷傳播交互獎、服務交互獎、內外部管理交互獎等6大獎項。
今年，國家郵政局、貴陽市委市政府、上海市張江高科技園區等政府單位，華遠地產、雷克薩斯、海爾、吉盟珠寶等企業，一點資訊、新華思客、中國之聲等108家優秀交互組織獲獎。
