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“3.15”維權(quán)有七招 讓我們一起向假冒偽劣說(shuō)“No”![組圖]

發(fā)布時(shí)間: 2017-03-15 17:31:23  |  來(lái)源: 新華網(wǎng)  |  作者:  |  責(zé)任編輯: 劉楨珂
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3月14日,福州市公安消防支隊(duì)?wèi)?zhàn)士在銷毀假冒偽劣消防水帶。當(dāng)日,福州市公安消防支隊(duì)聯(lián)合福州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局、市公安局經(jīng)偵支隊(duì)在福州“于山堂”舉行2017年福州市消防產(chǎn)品專項(xiàng)整治動(dòng)員部署會(huì)暨假冒偽劣消防產(chǎn)品集中銷毀儀式,共集中銷毀假冒偽劣消防產(chǎn)品500余件(套)。全市230家消防產(chǎn)品生產(chǎn)單位、銷售單位、消防工程施工(維保)單位,部分房地產(chǎn)企業(yè),消防安全重點(diǎn)單位的負(fù)責(zé)人參加活動(dòng)。新華社記者林善傳攝

“3.15”教您維權(quán)七招

新華網(wǎng)北京3月15日電(記者 王佳寧)現(xiàn)實(shí)生活中,消費(fèi)無(wú)處不在,大到購(gòu)車購(gòu)房,小到一日三餐。當(dāng)我們?cè)谙M(fèi)時(shí)權(quán)益受到侵害,應(yīng)該怎樣維權(quán)呢?下面給您支招。

1、了解《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。清楚消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法中對(duì)消費(fèi)者維權(quán)的法律規(guī)定,更好地行使權(quán)利、履行義務(wù)。

2、購(gòu)買前了解商品屬性。盡可能了解商品的種類、規(guī)格、性能、原材料、結(jié)構(gòu)、合格證,出廠日期、消費(fèi)期限、使用說(shuō)明、售后服務(wù)等有關(guān)商品自身的情況,以及商標(biāo)、廠家、生產(chǎn)地、經(jīng)銷者等關(guān)于商品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者等情況。

3、保存好購(gòu)買憑證。盡可能要求銷售者出具發(fā)票、收據(jù)或其他書面的證明材料,以便在受到侵害時(shí)有效索賠。

4、自動(dòng)與商家協(xié)商。當(dāng)發(fā)現(xiàn)購(gòu)買商品與自己的需要不相符合時(shí),第一時(shí)間與商家協(xié)商溝通,指出自己的購(gòu)買目的與產(chǎn)品不符合,申請(qǐng)更換或者退貨。

5、網(wǎng)購(gòu)可以7天內(nèi)無(wú)理由退換貨。從今年3月15日起《網(wǎng)絡(luò)購(gòu)買商品七日無(wú)理由退貨暫行辦法》正式施行,針對(duì)網(wǎng)上購(gòu)物,商品不符合自己需求,買家可以在簽收日起七天無(wú)理由退換貨。《辦法》還對(duì)網(wǎng)購(gòu)?fù)素浺?guī)則和操作流程進(jìn)行了細(xì)化規(guī)定。

6、在與商家溝通無(wú)果的情況下,可以通過(guò)法律途徑進(jìn)行維權(quán)。在維權(quán)前最好能保留商家不合理交易的有效憑證。

7、通過(guò)媒體曝光維權(quán)。針對(duì)違法商家,各種協(xié)商維權(quán)受阻時(shí),可以通過(guò)媒體(電視臺(tái)、網(wǎng)站、微博等)曝光其違法行為,通過(guò)輿論的壓力幫助維權(quán)。

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