畢經錦 中國網時事評論員

為了給旅客出行提供更多選擇，鐵路12306手機App和網站推出了同車接續功能。該功能將可組合的同一列車不同區段的剩余車票整合，形成該車次的同車接續方案。旅客在選擇這類車次時，只需在同一列車上換座即可，極大地簡化了轉乘過程。

這一創新舉措展現了鐵路部門的前瞻思維。這不僅是對傳統服務模式的革新，更是對市場需求的精準把握和快速響應。特別是在國慶長假期間，這一暖心方案使乘客在中轉時不再“折騰”和“算時間”，而是通過簡單的座位調整便可完成出行。鐵路部門運用大數據整合剩余運力，將列車短暫空置的座位進行優化出售，提升了旅客的出行體驗，更好地滿足了出行需求，同時也優化了運力，提高了列車的上座率。

服務于民，彰顯鐵路情懷。隨著“復興號”列車的快速發展，中國鐵路建設成就令人矚目。縱橫交錯的鐵路網不僅是國家經濟發展的大動脈，更是民族文化交流與融合的橋梁。隨著連接福建龍巖和廣東龍川的龍龍高鐵梅州西至龍川西段的開通，中國鐵路營業里程已突破16萬公里，其中高鐵超過4.6萬公里，營業里程和商業運營速度穩居世界首位。鐵路不斷延伸，服務梯次升級，鐵路人始終秉持“人民鐵路為人民”的宗旨，努力為群眾出行提供溫馨便捷的服務。

在時代的變遷中，鐵路初心始終如磐。從搖搖晃晃的“綠皮車”到平穩舒適的“復興號”，速度、舒適度、安全性和服務質量全面提升，飛馳的高鐵極大縮短了城市之間的距離。購票方式也從排隊購票變為“指尖購票”。旅客可以通過12306官網和手機APP隨時查詢和預訂車票，極大節省了出行準備時間，讓“說走就走”的旅行變得更加現實。與此同時，從“瓜子、飲料、礦泉水”的遙遠回憶，到線上訂餐享受沿途美食，鐵路的個性化服務不斷提升旅客的出行體驗。

時代在發展，生活質量也在不斷提升。旅客不僅要“走得了”，更要“走得好”。鐵路部門通過增設服務窗口、優化購票流程、為特殊旅客提供個性化服務等細節，展現了對旅客的深切關懷。鐵路不僅是國人出行的方式，更成為傳遞溫暖、文化與情感的重要紐帶。

編審：蔣新宇 高霈寧 張艷玲