文 | 劉羿杰 謝亞軍 湖南工商大學(xué)國(guó)際商學(xué)院

在全球化和數(shù)字化的雙重影響下，作為城市公共空間中承載文化意義的各類話語方式疊加而成的符號(hào)系統(tǒng)——語言景觀，既是城市文化的一張名片，也是身份認(rèn)同、地域權(quán)力關(guān)系和技術(shù)融合的集中體現(xiàn)。語言景觀在數(shù)智化語境下的新價(jià)值在于，單語語碼所形塑的靜態(tài)、實(shí)體的語言景觀，已然演進(jìn)為基于人工智能、大數(shù)據(jù)、多模態(tài)互動(dòng)等數(shù)字技術(shù)實(shí)現(xiàn)的語言景觀的動(dòng)態(tài)化、智能化與跨媒介化；由城市地理空間邁向更大尺度，從粵港澳大灣區(qū)城市多語路標(biāo)邁向內(nèi)陸城市數(shù)字化標(biāo)語，從古城歷史街區(qū)語言標(biāo)識(shí)邁向新興城市開發(fā)區(qū)、工業(yè)園的人工智能導(dǎo)引標(biāo)識(shí)等等。國(guó)家級(jí)大學(xué)生創(chuàng)新訓(xùn)練項(xiàng)目“數(shù)智化轉(zhuǎn)型背景下長(zhǎng)沙市語言景觀多模態(tài)話語意義構(gòu)建研究（S202310554012）”課題組研究發(fā)現(xiàn)，在這一“變”的過程中，語言景觀承載了城市治理現(xiàn)代化的數(shù)字化技術(shù)手段，以及依托語言景觀的多元模態(tài)話語建構(gòu)的“過去―現(xiàn)在―未來”之間文化知識(shí)、社會(huì)身份與城市空間所編織的意指網(wǎng)絡(luò)。

數(shù)智化技術(shù)驅(qū)動(dòng)下語言景觀的形態(tài)革新

數(shù)字化手段重構(gòu)城市語言景觀的外在表征主要是其形態(tài)的多樣性與交互性。傳統(tǒng)的語言景觀主要指戶外的平面靜態(tài)的展示符號(hào)，主要以文字、圖像為載體進(jìn)行信息表達(dá)，而數(shù)字化設(shè)備的普及及其在城市語言景觀中的運(yùn)用，使得語言景觀得以突破空間束縛，構(gòu)建出“實(shí)體+虛擬”一體的語言景觀的立體傳播系統(tǒng)。例如，在北京、上海等各大城市的中心商圈普遍出現(xiàn)的交互性的數(shù)字屏幕，屏幕支持多語種一鍵切換，能夠較好地滿足以旅游為主導(dǎo)的國(guó)際化人群對(duì)地圖查詢等基本導(dǎo)覽需求，同時(shí)能夠動(dòng)態(tài)更新及時(shí)獲取公共服務(wù)的效率等；而在以成都、杭州為代表的多地歷史文化街區(qū)，借助增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)（AR）技術(shù)將方言音頻、歷史視頻通過二維碼“打點(diǎn)”的形式，游客掃碼則能聽到、看到相應(yīng)語言、圖像、視頻。在此基礎(chǔ)上，人們不僅能聽到“前世”，還能觸摸“今生”，以數(shù)字化的形式“還原”本地的語言、歷史場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)當(dāng)?shù)卣Z言與歷史遺產(chǎn)“可聽化”和“可感化”。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的另一個(gè)作用則是可以實(shí)現(xiàn)語言空間的個(gè)性與具體。借助于計(jì)算機(jī)模型語言的深度分析，我們可以獲取到公共環(huán)境語言表達(dá)的熱點(diǎn)，并作出相應(yīng)變化。例如，在深圳市的一些社區(qū)安裝自動(dòng)識(shí)別的相關(guān)設(shè)備，觀察社區(qū)居民所作的一些行為，晚間或晨間的時(shí)候，一些牌示會(huì)自動(dòng)顯示出一些交通指示的字樣，而到了假日，這些牌示則轉(zhuǎn)換成為文化活動(dòng)的宣傳。這也顯示數(shù)位智慧不但是拓展了語言空間的功能范圍，也是透過資料自動(dòng)演算的機(jī)制，使語言空間可以成為城市治理的“觸角”。

多模態(tài)語言景觀的意義構(gòu)建與文化張力

城市語言景觀語篇建構(gòu)的基礎(chǔ)，或者說其語篇的構(gòu)造過程就是利用符號(hào)資源在一個(gè)文化與社會(huì)語境中實(shí)現(xiàn)一種有意識(shí)的語篇組織安排，使用了符號(hào)資源。多模態(tài)話語分析領(lǐng)域的學(xué)者Kress & VanLeeuwen 討論了視覺語法中所指的圖像、色差、布局安排等與書面語言文本之間存在合作或?qū)α㈥P(guān)系的價(jià)值，從而塑造了空間意義。在國(guó)內(nèi)諸多樣本中，可以觀察到它們與建構(gòu)過程的區(qū)域性和跨文化矛盾性。例如，粵港澳大灣區(qū)的澳門多語標(biāo)牌，即“三文四語兩字”：葡語作為殖民時(shí)期的歷史遺產(chǎn)而具有官方地位；英語和普通話的博弈作用于商家標(biāo)牌的“洋化”潮流和政府標(biāo)牌的“國(guó)民化”方針；繁體字和簡(jiǎn)體字的“任其繁簡(jiǎn)”體現(xiàn)了通過字體樣式暗示文化認(rèn)同的不確定性。西安、鄭州則是主流模態(tài)的“意識(shí)形態(tài)融合”：紅色標(biāo)語多運(yùn)用方塊字體、暖色調(diào)背景凸顯“權(quán)威性”的話語象征；社區(qū)公益標(biāo)語依托卡通動(dòng)畫和方言諧音的語言模態(tài)完成親和話語的建構(gòu)。

全球—地方的話語模態(tài)競(jìng)爭(zhēng)是表現(xiàn)在多模態(tài)文本中的商業(yè)合理性與文化認(rèn)同的斗爭(zhēng)。以成都寬窄巷子老牌子為例，老店招牌采用中國(guó)毛筆字書寫、木刻雕刻等特定書法和圖像符號(hào)，不追求一致性標(biāo)準(zhǔn)化，突出的應(yīng)是“地方性”符號(hào)資本的書寫；以上海南京路的全球商業(yè)景觀標(biāo)語為例，諸如品牌LOGO文字的加粗與高光以及英文的放大呈現(xiàn)和書寫等都是全球消費(fèi)主義的話語霸權(quán)的視覺呈現(xiàn)，應(yīng)是“全球性”的“大寫意”。

數(shù)智化語境中的話語權(quán)力重構(gòu)與公眾參與

現(xiàn)代數(shù)智技術(shù)對(duì)語言景觀話語權(quán)利的作用同樣具有多面性：政府商業(yè)技術(shù)壟斷加強(qiáng)了符號(hào)權(quán)力。比如，將城市電子標(biāo)識(shí)的終端鏈接到同一平臺(tái)并進(jìn)行遠(yuǎn)程投遞，大大提高了權(quán)力操作效率；“集權(quán)智能化”使得市民自我表達(dá)的權(quán)利受到了壓縮；社交媒體和手機(jī)智能終端的應(yīng)用衍生了“市民共同創(chuàng)造”的新景觀，重慶市“山城步道”的涂鴉墻借助于抖音的推廣在其原有的地方文本基礎(chǔ)上產(chǎn)生了用戶創(chuàng)造的AR虛擬信息語表，實(shí)現(xiàn)了政府設(shè)計(jì)語表與普通用戶語表的模態(tài)共存。

二是在深化公眾參與方面，數(shù)智賦能“邊緣群體”。深圳市殘疾人聯(lián)合會(huì)與科技公司合作推出智能手勢(shì)導(dǎo)航，在地鐵車站顯示屏中以手語手勢(shì)為殘障人群播報(bào)相關(guān)資訊內(nèi)容；杭州余杭區(qū)在某社區(qū)開展“方言保護(hù)數(shù)字計(jì)劃”，居民可通過手機(jī)APP記錄方言聲音信息，手語機(jī)器人由此將對(duì)應(yīng)的文字和聲音編碼制作成文字與聲波混合模態(tài)的標(biāo)牌。這說明，技術(shù)的用戶定位從“以效率為旨?xì)w”轉(zhuǎn)向“以包容為準(zhǔn)繩”，多模態(tài)話語可以被弱勢(shì)主體視作建構(gòu)城市主體的載體。

挑戰(zhàn)與優(yōu)化路徑:構(gòu)建韌性語言生態(tài)系統(tǒng)

與此同時(shí)，現(xiàn)階段語言景觀數(shù)字轉(zhuǎn)型仍存在技術(shù)濫用引發(fā)語言文化異化、技術(shù)依賴引發(fā)年齡隔閡、技術(shù)發(fā)展帶來倫理隱憂等問題，即數(shù)字化的城市語言景觀呈現(xiàn)出被廣告屏、“夜市燈光”和語音識(shí)別、人臉識(shí)別濫用的色彩。

路徑優(yōu)化應(yīng)回應(yīng)“社”“技”合拍的邏輯：在社會(huì)治理層面，構(gòu)建標(biāo)牌分類分區(qū)的動(dòng)態(tài)管理模式，優(yōu)先推薦核心商圈的多語種、多模態(tài)國(guó)際化輸出，居住社區(qū)應(yīng)保留方言、書法等區(qū)域標(biāo)志。在技術(shù)創(chuàng)新層面，倡導(dǎo)基于對(duì)AI算法進(jìn)行文化敏感性的訓(xùn)練，以多模態(tài)生成系統(tǒng)能夠識(shí)別區(qū)域文化的標(biāo)志體系來替代同化式設(shè)計(jì)輸出。在公眾層面，可參考“數(shù)智賦能”城市語言景觀建設(shè)模式，通過市民提檔APP將民眾的景觀語言偏好轉(zhuǎn)化為標(biāo)牌的更新決策。

數(shù)字智能正革新著城市“語境”，由看得見摸得著的戶外城市語言到看不見摸不著的數(shù)字化“語境”；由傳統(tǒng)的“單一表達(dá)”到全感官的“多媒體敘事”，這既是對(duì)技術(shù)主義的歌頌，更是對(duì)文化自信的回歸。未來城市語言景觀學(xué)的突破應(yīng)是在掌握多種媒介“語境”表達(dá)能力的前提下，應(yīng)對(duì)技術(shù)、文化與社會(huì)價(jià)值關(guān)系的機(jī)制調(diào)整，讓“語言景觀”成為“人民的城市”的生動(dòng)詮釋。