1月16日,在阿富汗首都喀布爾,兩名婦女和一名女孩行走在雪中。新華社發(fā)
歐洲：再有經(jīng)驗(yàn)也沒招
在歐洲，西班牙罕見的大雪導(dǎo)致路面交通堵塞、海上交通中斷；羅馬尼亞部分地區(qū)積雪達(dá)50厘米，該國東南部交通嚴(yán)重癱瘓；土耳其隨處可見汽車在濕滑的路面上進(jìn)退兩難。即使在常年遭受雪災(zāi)并在各聯(lián)邦主體都設(shè)有減災(zāi)司令部的俄羅斯，去年遠(yuǎn)東地區(qū)的暴風(fēng)雪仍然造成了機(jī)場關(guān)閉、交通中斷和供電中斷等常見的“暴風(fēng)雪綜合征”。
看他國如何“斗雪”
瑞典：應(yīng)對暴雪機(jī)制相當(dāng)完善
一年中要面對5個月冰雪天氣的歐洲人，更有自己的一套。歐洲人一到冬天就在車?yán)飩湟惶装踩ぞ撸本劝Q洗衣服、靴子、帽子、手套、毯子、不易壞的食物、水、手電筒及應(yīng)急的藥品。
北歐國家恐怕是世界上下雪最多的地方，他們應(yīng)對暴雪的機(jī)制都相當(dāng)完善，作為很少遭遇大雪的中國南方，完全學(xué)北歐不太可能，但他們的一些做法至少可以幫助我們開闊眼界。瑞典有時候，差不多一周有四五場雪，但瑞典的交通幾乎從來沒有因?yàn)橄卵┏鲞^問題。每天凌晨3時到6時，市政部門會派出專門的掃雪車清掃路面，保證白天交通暢通。
每年11月1日到第二年4月1日，瑞典規(guī)定每輛汽車都要使用表面有鐵釘?shù)亩据喬ィ@種輪胎在雪地上可以輕松爬坡，在規(guī)定時間不使用這種輪胎的汽車，如果出交通事故，保險公司不予理賠。在鐵路方面，國家規(guī)定一旦下雪，鐵路沿途省市，要負(fù)責(zé)各自區(qū)域的積雪清掃工作。
日本：應(yīng)急機(jī)制如此“溫情和諧”
在災(zāi)難面前應(yīng)該怎樣表現(xiàn)出高素質(zhì)，日本的經(jīng)驗(yàn)可借鑒。日本一年四季自然災(zāi)害很多，臺風(fēng)、海嘯、地震等時有發(fā)生。再加上電車運(yùn)行有時發(fā)生故障事故也會造成連鎖影響。每次遇到這樣的情況，日本特有的“溫情和諧”應(yīng)急機(jī)制就會啟動。比如電車突然出故障，相關(guān)工作人員都好像自己家著火一樣，急火火地進(jìn)行檢修、排除故障，力爭早一分鐘恢復(fù)運(yùn)行。同時車站廣播反復(fù)向大家致歉，詳細(xì)說明事故原委及現(xiàn)有處理方法、進(jìn)度等，如果屬于短時間難以排除的問題，車站則清晰地指引大家如何換乘其他公交車，并辦理故障證明及車票補(bǔ)償?shù)确?wù)手續(xù)。有時車站還為乘客改坐的士報銷車費(fèi)（價格相當(dāng)于一般電車的10倍）。這時，車站處處是身著制服的工作人員為不熟悉換車路線的乘客不厭其煩地畫圖指路，車站內(nèi)外只要遇到穿制服的人，他都會對你深深鞠躬，說一句∶“對不起，給您添麻煩了！”
