2007年7月下旬,我和我的同學(xué)、同事相約去俄羅斯旅游,在莫斯科、圣彼得堡和周邊城市進(jìn)行參觀游覽,歷時九天,印象深刻難忘。我們一行中大部分是60歲以上的老人。對我們這一代人來說我們的童年和青年時代都是在讀蘇聯(lián)小說、看蘇聯(lián)電影、聽蘇聯(lián)歌曲中度過的,我們對俄羅斯有一種特殊的情結(jié),所以我們把這次旅行叫做“懷舊之旅、友誼之旅”。
中國和俄國是兩個偉大的國家,曾經(jīng)是休戚與共的戰(zhàn)友和兄弟,也曾短時間的互相敵對。 后來蘇聯(lián)解體后,由于雙方都尊重各自的發(fā)展道路,今天的中俄兩國關(guān)系很好,鞏固和加強(qiáng)兩國人民之間的友誼十分重要,我們是抱著懷舊和增進(jìn)友誼的心情去俄羅斯旅游的.當(dāng)飛機(jī)達(dá)到莫斯科的上空的時候,印象最深刻的是莫斯科的樹很多,據(jù)導(dǎo)游說森林和綠地面積占40%,所以莫斯科的天特別的藍(lán),在中國只有在西部高原才能見到。俄羅斯全境森林、綠地也特別多,我們在飛機(jī)上以及從莫斯科乘火車去圣彼得堡的途中看到的全是森林、草地,這一點遠(yuǎn)遠(yuǎn)好于我國,令人感慨和欽佩。
但也有令人遺憾的事,首先在莫斯科機(jī)場辦理入關(guān)手續(xù)時,不僅窗口只有三四個,工作人員的辦事效率也極低,以至我們隨機(jī)托運的行李已經(jīng)全部集中在一起了,有的同志的入關(guān)手續(xù)還沒辦完。機(jī)場的設(shè)施也很陳舊,缺乏現(xiàn)代設(shè)施。更難容忍的是旅游部門的服務(wù)水平也較差。在機(jī)場門口我們等大巴足足等了半個多小時,上車時司機(jī)不幫旅客擱置行李,上車后由于麥克風(fēng)是壞的,坐在車后的人不知道導(dǎo)游講了一些什么。當(dāng)大巴開出去約20多分鐘就拋錨在路邊,由于車?yán)餂]有空調(diào),我們只好下車在太陽下等待,幸好莫斯科的天氣還比較涼爽。更讓人跌破眼鏡的是,在莫斯科去彼得堡的火車上,服務(wù)員不打掃衛(wèi)生,不主動提供開水,連床單、枕套都要旅客自己鋪,自己套,第二天還要旅客自己收拾好,不僅機(jī)場、賓館、車輛等設(shè)施陳舊,旅游景點的衛(wèi)生間也很少,搞得我們這些尿多的年老人十分緊張。總的說來服務(wù)人員的服務(wù)質(zhì)量比較差,例如司機(jī)是按點上班,提前半小時也不行。莫斯科、彼得堡是5點種天亮,晚上10點鐘天黑,上午10點上班。他們的導(dǎo)游說,俄羅斯人是按鐘點上下班的,如果加班時間到,吊車司機(jī)是不會把吊在空中的貨物卸下來的,要等第二天上班時再接著干活,但在他們看來這已習(xí)以為常。從這些小事看,國營企業(yè)的弊端仍歷歷可見。