2009年8月19日,李素麗(右)在“北京交通服務(wù)熱線”與一名接線員交談。新華社記者羅曉光攝
2009年8月20日,李素麗(左)在北京動(dòng)物園公交樞紐調(diào)研。新華社記者羅曉光攝