中新網(wǎng)忻州10月17日電 題：“岢嵐好人”孫越峰：答應(yīng)別人的事要努力做到

中新網(wǎng)記者 陸祁國

“你放心，既然我答應(yīng)了這件事，不管有多忙，我都會擠出時間，盡快辦好。”10月16日，面對辦事居民，孫越峰如是承諾。

2002年大學畢業(yè)后，孫越峰干過代課教師、銷售員、業(yè)務(wù)員，開過飯店、賣過服裝。2019年進入山西省忻州市岢嵐縣廣惠園社區(qū)工作，現(xiàn)任社區(qū)副主任。

“答應(yīng)別人的事要努力做到。”多年來，這是孫越峰不變的人生信條。2024年，他被評為“岢嵐好人(誠實守信)”。

孫越峰開展問卷調(diào)查，征求居民意見建議。　王鳳蓮 攝

孫越峰出生在岢嵐縣李家溝鄉(xiāng)水草溝村一個農(nóng)民家庭。忠厚老實的父親雖不多言語，但他對孫越峰有個要求：做一個誠實守信的人，不說謊、不失信。

孫越峰上初中的時候，奶奶為了給他做飯，在李家溝村頭借住了兩間窯洞。主人說：“住可以，但要好好維護窯洞。”奶奶轉(zhuǎn)述的這句話，他一直記在心里。

有一年，臨近雨季，奶奶擔心窯頂滲水，想在窯頂加厚土層。鑒于奶奶年紀大了，他就趁著星期天用鐵鍬填實老鼠洞，再扛著袋子往窯頂運土。整整一天時間，他扛了50多袋土。

“咱能住在那兒，本就應(yīng)該感激人家。把窯洞維護好，自己累點無所謂，起碼讓人家感覺咱是講誠信的。”孫越峰說。

孫越峰所在的廣惠園社區(qū)成立于2019年，總?cè)丝诔^14000人。當時，岢嵐縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)易地搬遷至這里的居民多達1773戶、5029人。

大型社區(qū)的特點之一就是事務(wù)繁雜。再加上很多村民搬遷到城里之后，生活習慣上一時難以適應(yīng)，需要社區(qū)主動服務(wù)的工作就更多。

社區(qū)的很多事情并不難處理，只是需要干部多一些耐心、責任心，多花費一些時間。因此，只要是孫越峰能夠辦到的，他都會答應(yīng)居民。

居民王某年逾八旬，辦理社保認證時遇到困難：行動不便，不能前往社區(qū)；子女幫他通過手機APP進行認證，又因老人相貌與證件照片差異較大而無法通過認證。

獲悉此事后，孫越峰利用中午休息時間登門認證，可他變換了多個角度，忙了多半個小時也未成功。眼看上班時間快到了，他離開前給老人承諾：“王大爺，您別急，明天中午我再過來。”

第二天中午，孫越峰再次登門，繼續(xù)變換角度、調(diào)整光線，終于幫助王某通過社保認證。此時，老人有點不好意思：“昨天還以為你是順口說一句就算了，沒想到你真的又來了，還幫我把難題解決了。”

孫越峰(右一)和同事入戶走訪、宣傳。　　陸祁國 攝

廣惠園社區(qū)有些獨居老人的子女回家探親時，拜托孫越峰平時多關(guān)照老人。“這對我來說并不難，只要大家有需求，我都答應(yīng)。”

有一次，孫越峰在文淵苑小區(qū)慰問居民，路過一個獨居老人家門口時，特意敲門探望。誰知，過了五六分鐘，老人才打開門。“當時就發(fā)現(xiàn)老人氣色很差，了解情況后得知他生病了沒人照顧，只能躺在床上。”

從那天開始，孫越峰每天晚上下班后登門陪伴老人，照顧其吃飯、喝藥，直至老人5天后病愈。

此事過后，孫越峰向社區(qū)負責人提出獨居老人的陪護問題。社區(qū)經(jīng)專題研究，增設(shè)了養(yǎng)老護理員公益崗位。平時，護理員定期走訪、照顧獨居老人，讓獨居老人在外工作的子女更安心。

“越峰是我們社區(qū)干部的一個縮影。”廣惠園社區(qū)黨委書記尹建明說，社區(qū)干部要天天和居民面對面，做一個誠實守信的社區(qū)干部，一定會贏得居民的尊重和信任。

“能給居民解決的難題就不要推脫，答應(yīng)居民的事情就努力做到。有這樣的方向就不會迷路，有這樣的內(nèi)心才不會空虛。”孫越峰說。(完)