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萬米高空愛心接力!乘務組暖心救助突發不適小旅客

2025-02-11 08:24

來源:中國日報網

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2月8日,南航海南分公司收到一面寫有“優質服務盡職盡責 不是親人勝似親人”的感謝錦旗,背后是一段萬米高空的暖心故事。

據悉,1月31日,南航CZ6651航班(海口至長春)上,乘務組憑借細致關懷和高效協作,成功救助一名突發不適的小旅客,贏得家屬的由衷感謝。

據當班乘務長胡鑫夢回憶,航班飛行期間,她注意到一名小旅客精神萎靡,經詢問家屬得知孩子已多日未進食,并伴有惡心、嘔吐和發燒癥狀。

胡鑫夢立即采取行動,為孩子蓋上毛毯保暖,使用冰毛巾進行物理降溫,并輕聲安撫孩子情緒。

飛機抵達鄭州過站時,胡鑫夢迅速聯系地面工作人員,詳細說明孩子病情,并協助安排送往機場醫務室。經服藥后,孩子癥狀逐漸緩解。

乘務組一路護航,確保小旅客平安抵達長春。航班結束后,乘務組仍持續關心孩子康復情況,得知其恢復健康后才安心。


(家屬與乘務組合影 南航海南分公司供圖)
【責任編輯:吳聞達】
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