海南：三亞免稅店提前火爆

 海南離島免稅政策試營業(yè)已經(jīng)10天，開業(yè)首日的搶購場景一直持續(xù)至今。5月1日離島免稅政策將開始正式實行，假期海南旅游報名也因為該政策而同比上漲兩成左右，店內(nèi)銷售場面預計還將再度升溫。據(jù)悉，海南省還將繼續(xù)開設(shè)多家免稅店，力求快速打造旅游購物島。

 日客流最高2.37萬人

 目前，免稅店內(nèi)日均客流超過18000人次，在免稅店迎來的第一個周末客流量更是突破了23700人。而此前中免測算的正常客流量是“每小時700-1000人次”。目前持續(xù)井噴的進店客流，大大超出中免預期，三亞免稅店在一周時間里共對離島旅客銷售免稅品5.28萬件，購買人數(shù)達1.7萬人次，購買免稅品2.53萬票。

 “補貨節(jié)奏跟不上銷售速度。”三亞免稅店負責人坦承，由于貨品供不應(yīng)求，開業(yè)將近一周后，該店平均客流量雖然并沒有下降，但銷售額卻出現(xiàn)萎縮現(xiàn)象。據(jù)介紹，三亞免稅店每日營業(yè)時間是早10點至晚10點，每天關(guān)門后補貨上架工作都要持續(xù)到凌晨3點左右，但次日10點開業(yè)后，化妝品、香水等熱銷產(chǎn)品往往不到11點就已售罄。

 由于來不及抽調(diào)人力現(xiàn)場補給，三亞免稅店的斷貨情況時有發(fā)生，單價在5000元以下的產(chǎn)品尤為明顯。據(jù)統(tǒng)計，免稅店自4月20日開業(yè)以來，5000元以下的免稅商品占到總體銷售額的90%以上，其中以香化產(chǎn)品為主。

 供貨周期縮短至兩周

 “免稅商品全部是從國外采購，所以進貨周期常常需要1個月左右。”對于即將到來的“五一”小高峰，中免市場部負責人向本報透露，中免公司已經(jīng)緊急從國外空運部分產(chǎn)品，將運送周期縮短至兩周。

 緊急從異地調(diào)運貨品必將增加物流成本，不少離島消費者更關(guān)心貨源變更是否會提高商品售價。中免集團推廣部經(jīng)理常臻對此表示，“本次免稅店試運行場面如此火爆確實超出了所有人的預期，但為了保證免稅店的信譽和品質(zhì)，‘五一’期間絕不會出現(xiàn)斷貨或提高商品價格的現(xiàn)象。”同時他還介紹，免稅店銷售的商品平均毛利率在20%至25%左右，所以補貨過程中可能產(chǎn)生的運費，免稅店也能夠自行消化。

 “五一”營業(yè)延時一小時

 三亞免稅店負責人預計，“五一”期間免稅店日客流量將可能達到3萬人次，比試運行期間的人氣峰值還要更高。為此，三亞免稅店特意制定了一套應(yīng)急方案，采取了提高進入門檻、延長營業(yè)時間等方式，對人氣高峰進行分流。

 中免三亞店負責人透露，“五一”期間，三亞免稅店的營業(yè)時間將調(diào)整為9:00-22:00，并將設(shè)有“蛇行通道”，使用隔離帶在入口處劃出“Z”字形通道，按次序排隊進入。該店負責人表示：“早開門一個小時，旅客就不用像以前那樣苦等開門。”

 相關(guān)負責人介紹，三亞免稅店此次延長營業(yè)時間主要出于兩方面考慮。首先，因為假期來三亞購物的游客分別會從三亞和海口兩大機場離島，而對于早班機從海口美蘭機場離島的游客來說，免稅店運送商品至機場的時間會更長，若游客過晚結(jié)算免稅商品，很可能會延誤其登機前領(lǐng)取商品的時間。其次，因為三亞多數(shù)商場都是早上9點或者9:30就開門營業(yè)，而且目前三亞免稅店每天早上9點之前就已排起長隊，提前營業(yè)時間，可以分流部分客源。