中國網(wǎng)8月6日訊 （記者 王瑞芳 楊佳）近年來，我國人力資源服務(wù)業(yè)取得長足發(fā)展，已經(jīng)成為促進就業(yè)、服務(wù)人才、助力高質(zhì)量發(fā)展的重要力量。進入新時代，我國人力資源服務(wù)業(yè)呈現(xiàn)出政策體系不斷完善、從業(yè)機構(gòu)蓬勃發(fā)展、主要業(yè)態(tài)穩(wěn)步增長與服務(wù)產(chǎn)品層出不窮等特點。如何促進人力資源服務(wù)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，成為行業(yè)機構(gòu)和相關(guān)研究領(lǐng)域關(guān)注的課題。
精準信息匹配 幫扶靈活就業(yè)
技術(shù)人才缺失是很多企業(yè)面臨的痛點。相對于企業(yè)發(fā)展的迫切需求，成熟技術(shù)人才稀缺。人社部近日公布的數(shù)據(jù)顯示，高技能人才始終處于短缺狀態(tài)。在新發(fā)布的緊缺工排行30個職業(yè)中，近半數(shù)與制造業(yè)、信息傳輸、軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)等行業(yè)相關(guān)，所需職業(yè)專業(yè)化程度要求較高。
廣州紅海人力集團董事長熊穎在第一屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會期間接受采訪
廣州紅海人力集團董事長熊穎表示，目前通過產(chǎn)學(xué)研以及聯(lián)合辦學(xué)方式，提前進行人才儲備和定制培養(yǎng)，通過這種方式逐步解決技術(shù)人才缺口的問題。
人社部近年來在完善服務(wù)體系方面持續(xù)開展工作。不僅依托現(xiàn)有招聘平臺常態(tài)化提供網(wǎng)絡(luò)招聘服務(wù)，同時對有創(chuàng)業(yè)意愿的人群，開展針對性創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，提供項目開發(fā)、開業(yè)指導(dǎo)、資源對接、跟蹤扶持等創(chuàng)業(yè)服務(wù)，并加快落實社保補貼、培訓(xùn)補貼等政策，拓寬市場化就業(yè)渠道。
為什么在互聯(lián)網(wǎng)時代，崗位兩端信息匹配還是如此之難？“技術(shù)手段運用、信息披露程度、就業(yè)意愿大小等客觀原因，都是影響因素”。國投人力公司副總經(jīng)理王常盛表示，“我們自覺主動貫徹國家就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略部署，多措并舉助力社會解決就業(yè)難題，如通過支持創(chuàng)業(yè)來促進就業(yè)，包括開展科創(chuàng)服務(wù)，加速“硬科技”研發(fā)與成果產(chǎn)業(yè)化，來培育壯大市場主體、擴大崗位供給，為就業(yè)人群創(chuàng)造更多的就業(yè)機會?！?/p>
國投人力公司副總經(jīng)理王常盛在第一屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會期間接受采訪
同時，國投人力公司還搭建了國聘平臺，在人社部、教育部、國務(wù)院國資委、團中央和央廣總臺的支持下，開展“國聘行動”，為高校畢業(yè)生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人以及就業(yè)比較困難的重點人群等提供服務(wù)，取得了較好成效。過程中，他們也發(fā)現(xiàn)，當前高校畢業(yè)生的選擇更多，他們的就業(yè)需求日益多樣化，如有的同學(xué)會選擇考研或繼續(xù)學(xué)習(xí)，有的同學(xué)會利用新媒體手段以多種就業(yè)方式靈活就業(yè)。
靈活就業(yè)作為一種新型就業(yè)形態(tài)，發(fā)展勢頭引人注目。和傳統(tǒng)的就業(yè)方式相比，現(xiàn)在很多年輕人更愿意選擇靈活的工作方式或者彈性工作時間實現(xiàn)就業(yè)。在日前結(jié)束的第一屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會上，與會企業(yè)表示，這種新的就業(yè)形態(tài)也是人力資源服務(wù)業(yè)大有可為的領(lǐng)域。
在靈活用工中，將非核心業(yè)務(wù)通過第三方人力資源機構(gòu)以派遣方式進行員工管理，俗稱“外包”。另外也有很多新型用工方式，例如外賣、網(wǎng)店、直播營銷員等。這些臨時性工作或者新職業(yè)讓就業(yè)者有了更加多元化的選擇，但隨之而來權(quán)益保護和社會保障等方面的問題也不容忽視。隨著政策措施進一步健全，人力資源服務(wù)機構(gòu)良好的組織能力和專業(yè)優(yōu)勢，將為靈活用工提供更完善的就業(yè)服務(wù)。
精細服務(wù) 參與職業(yè)生涯規(guī)劃
2020年，全國各類人力資源服務(wù)機構(gòu)共為2.9億人次提供了就業(yè)、擇業(yè)和流動服務(wù)，利用良好的組織能力和資源優(yōu)勢進行流程管理和設(shè)計，為供需雙方搭建了橋梁。
近年來，人力資源服務(wù)業(yè)表現(xiàn)出高端發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸、產(chǎn)業(yè)業(yè)態(tài)不斷細分及專業(yè)化發(fā)展加快、與新興技術(shù)融合創(chuàng)新不斷增強等新趨勢。人力資源服務(wù)業(yè)正從中低端向中高端升級，從規(guī)模速度型向質(zhì)量效率型邁進，在促進就業(yè)創(chuàng)業(yè)、服務(wù)招才引智、助力脫貧攻堅和鄉(xiāng)村振興、保障復(fù)工復(fù)產(chǎn)等方面發(fā)揮著積極作用。
上海外服集團目前也在一些特殊崗位、外包崗位展開更多規(guī)劃。例如，為退伍軍人提供更多服務(wù)，參與學(xué)生的職業(yè)生涯規(guī)劃，促進大學(xué)生的實習(xí)見習(xí)培訓(xùn)等。外服集團副總裁余立越在采訪中認為，“人力資源機構(gòu)大有可為。國家層面非常重視職業(yè)教育，而一些企業(yè)的人力資源總監(jiān)也非常愿意參與這項工作。通過人力資源智庫聯(lián)盟這一平臺，將豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗和實踐傳遞給他們，對大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃進行有效指導(dǎo)?！?/p>
上海外服集團副總裁余立越在第一屆全國人力資源服務(wù)業(yè)發(fā)展大會期間接受采訪
隨著時代的變化，人力資源機構(gòu)首先轉(zhuǎn)型為一個市場化服務(wù)機構(gòu)，隨著市場發(fā)展不斷創(chuàng)新，不斷變革。人力資源服務(wù)機構(gòu)如果想有所作為，就必須和市場需求結(jié)合起來，設(shè)計更專業(yè)化、精細化的方案。專家建議，人力資源服務(wù)要堅持核心功能，在此基礎(chǔ)上延伸產(chǎn)業(yè)鏈。從業(yè)者一定要鎖定細分市場，提高服務(wù)水平，使行業(yè)朝著專業(yè)化方向發(fā)展。
“人力資源服務(wù)業(yè)的本質(zhì)，一定要圍繞怎樣為供需雙方提高賦能，無論針對個人提高還是企業(yè)需求，一定要回到以人為本的這個原點上?！庇嗔⒃奖硎?。
人力資源服務(wù)供需對接項目簽約儀式 中國網(wǎng)記者 楊佳攝影
從2010年起，人力資源社會保障部和相關(guān)省市陸續(xù)建成上海、重慶、蘇州、杭州、廣州等22家國家級人力資源服務(wù)產(chǎn)業(yè)園。截至2020年底，各國家級產(chǎn)業(yè)園已有入園企業(yè)超3500家，營業(yè)收入2700億元，成為當?shù)亟?jīng)濟社會發(fā)展的一大亮點。截至2020年底，全國共有各類人力資源服務(wù)機構(gòu)4.58萬家，從業(yè)人員84.33萬人，設(shè)立固定招聘（交流）場所4.2萬個，建立人力資源市場網(wǎng)站1.8萬個。
我國是人力資源大國，有近9億勞動力、上億市場主體和數(shù)以億計的各類人才，具有巨大發(fā)展?jié)摿?。隨著產(chǎn)業(yè)發(fā)展與創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展相協(xié)同、與產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級相融合，逐步構(gòu)建實體經(jīng)濟、科技創(chuàng)新、現(xiàn)代金融、人力資源協(xié)同發(fā)展的產(chǎn)業(yè)體系，人力資源服務(wù)業(yè)必將迎來更廣闊的發(fā)展空間。（完）
