滬薩列車乘務(wù)員精通36種預(yù)案 乘警增配15種裝備

     昨日，首趟滬薩列車的餐車服務(wù)員正在布置列車用餐環(huán)境。 上海東方早報(bào)記者 趙靜

     滬薩列車乘務(wù)員昨天亮相 上海東方早報(bào)記者 趙靜 圖

    昨天上午，上海東方早報(bào)記者在滬薩列車上獲悉，該車提供的飲食將以上海本幫菜為主，融合蘇州、無(wú)錫等地特色。特意增設(shè)春、夏、秋、冬四大菜系的“海上食韻”菜單當(dāng)天在餐車內(nèi)“亮相”。據(jù)悉，這份菜單里共有140多個(gè)品種可供選擇。

    除包涵春、夏、秋、冬四大菜系的“海上食韻”菜單外，滬薩列車還提供了一份包括80余個(gè)品種的大菜單，這份菜單分為冷盆類、家禽類、肉類、蔬菜類、水產(chǎn)類、牛羊類、快餐早點(diǎn)夜宵類、西菜類、酒水等種類，可滿足旅客的不同需要。

    每季節(jié)主推一個(gè)菜系

    油爆河蝦、咕老肉、宮爆雞丁、魚香肉絲、蒜泥白肉、四喜烤麩、糖醋小排、寧波烤菜……這些對(duì)上海市民來(lái)說(shuō)早已耳熟能詳?shù)摹凹页２恕保嫉巧狭藴_列車菜譜。據(jù)滬薩列車的車隊(duì)長(zhǎng)劉步勇介紹，春、夏、秋、冬四大菜系各有30至40個(gè)品種；列車根據(jù)不同季節(jié)的不同特點(diǎn)，提供四份菜單，每個(gè)季節(jié)主推一個(gè)菜系。

    記者在餐車車廂內(nèi)看到，四份菜單分別采用了不同顏色的封面來(lái)標(biāo)志，淡綠色的春系、天藍(lán)色的夏系、金黃色的秋系、藏紅色的冬系，看上去一目了然。

    “為了選定這份菜單上的140多個(gè)品種，我們專門走訪了成都、北京等地。”菜單方面的負(fù)責(zé)人鐘俊杰表示，今后還將根據(jù)實(shí)際情況，不斷對(duì)菜單進(jìn)行完善，比如將考慮沿線所經(jīng)地區(qū)的不同口味，加入各地特色，“如經(jīng)過(guò)四川地區(qū)時(shí)，可考慮增加口味偏辣的菜肴。”

    餐點(diǎn)保證24小時(shí)供應(yīng)

    除了推出四季菜系，滬薩列車還將采用“分區(qū)段餐飲服務(wù)”。

    該車的供餐方式分餐車供應(yīng)與提供快餐兩種，在上海至格爾木區(qū)間，采取餐車供應(yīng)與提供快餐相結(jié)合的方式；格爾木至拉薩間，采取餐車炒菜和制作套餐、餐車用餐和根據(jù)旅客需要送餐至車廂相結(jié)合的供應(yīng)方式，實(shí)行24小時(shí)不間斷供應(yīng)，力求讓旅客吃的可口、舒服、滿意。

    軟臥中配備四色拖鞋

    在推出以上海本幫菜為主的特色菜系的同時(shí)，滬薩列車還將為旅客提供一系列特色服務(wù)。車廂配備的書報(bào)雜志和設(shè)施標(biāo)志全部采用三種文字(漢、藏、英)，列車廣播將開設(shè)“教你說(shuō)藏語(yǔ)(簡(jiǎn)單會(huì)話)”欄目，乘務(wù)員將為旅客介紹沿途景點(diǎn)和風(fēng)土人情，服務(wù)藏族旅客時(shí)使用藏族禮儀；在格爾木至拉薩段，他們還將帶領(lǐng)旅客學(xué)做“健康操”……

    據(jù)介紹，在車廂環(huán)境及部分設(shè)施的色澤設(shè)計(jì)上，列車凸顯了西域風(fēng)情，以藏紅、明黃、白色系搭配藏族風(fēng)格圖案，營(yíng)造濃厚的地域氛圍。在格拉段區(qū)間，列車還將提供潤(rùn)唇膏、墨鏡、防曬霜等防護(hù)用品供旅客選購(gòu)，并出租小型望遠(yuǎn)鏡供旅客觀光。

    除此之外，列車還將在軟臥配備四色拖鞋，茶杯配備四色標(biāo)簽，以便辨別。軟臥間將設(shè)紅綠雙色指示牌。此外，列車還為哺乳、換衣旅客提供私人空間(用被單搭設(shè))，并推出餐車呼喚鈴服務(wù)，以避免餐車和酒吧服務(wù)員的聲音打擾旅客。